разговаривать.1.2.нет - Дневник eugheny
Марк Гоулстон (перевод: )
Как разговаривать с мудаками.[Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни]
Марк Гоулстон — известный американский психиатр, специализирующийся на переговорах и консультирующий сотрудников крупных банков, полиции и ФБР. Он автор бестселлера «Я слышу вас насквозь», в котором он поделился с широкой публикой своим богатым опытом убеждения и взаимодействия со сложными людьми в сложных ситуациях.
В своей последней книге «Разговаривая с психами» он рассказывает о бытовых психах и иррациональных людях, с которыми нормальному человеку, хочет он того или нет, так или иначе приходится сталкиваться и взаимодействовать.
Существуют 4 признака, которые говорят о том, что человек ведет себя иррационально:
1.у него нет ясной картины мира;
2.он говорит или делает вещи, которые не имеют смысла;
3.он принимает решения и совершает действия не в своих интересах;
4.когда вы пытаетесь добиться от него рациональности, становится еще более невыносимым.
Автор предлагает несколько простых шагов по укрощению неадекватного человека:
1.поймите, что человек ведет себя иррационально;
2.определите набор действий, к которым прибегает человек, будучи не в себе;
3.поймите, что его безумие не связано с вами. Перестав воспринимать его слова на свой счет, вы лишаете человека оружия;
4.спокойно погрузитесь в мир безумия этого человека и поговорите с ним;
5.покажите, что вы на его стороне, не перебивайте, дайте высказаться;
6.после того как человек успокоится, помогите найти разумный ответ и помогите разумно действовать.
Эта техника работает с разными типами иррациональных людей, но автор обращает внимание, что не всегда она может сработать мгновенно. Может понадобиться пройти этот цикл не один раз. В некоторых случаях может и вовсе не помочь
9
Как разговаривать с мудаками.[Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни]
Марк Гоулстон — известный американский психиатр, специализирующийся на переговорах и консультирующий сотрудников крупных банков, полиции и ФБР. Он автор бестселлера «Я слышу вас насквозь», в котором он поделился с широкой публикой своим богатым опытом убеждения и взаимодействия со сложными людьми в сложных ситуациях.
В своей последней книге «Разговаривая с психами» он рассказывает о бытовых психах и иррациональных людях, с которыми нормальному человеку, хочет он того или нет, так или иначе приходится сталкиваться и взаимодействовать.
Существуют 4 признака, которые говорят о том, что человек ведет себя иррационально:
1.у него нет ясной картины мира;
2.он говорит или делает вещи, которые не имеют смысла;
3.он принимает решения и совершает действия не в своих интересах;
4.когда вы пытаетесь добиться от него рациональности, становится еще более невыносимым.
Автор предлагает несколько простых шагов по укрощению неадекватного человека:
1.поймите, что человек ведет себя иррационально;
2.определите набор действий, к которым прибегает человек, будучи не в себе;
3.поймите, что его безумие не связано с вами. Перестав воспринимать его слова на свой счет, вы лишаете человека оружия;
4.спокойно погрузитесь в мир безумия этого человека и поговорите с ним;
5.покажите, что вы на его стороне, не перебивайте, дайте высказаться;
6.после того как человек успокоится, помогите найти разумный ответ и помогите разумно действовать.
Эта техника работает с разными типами иррациональных людей, но автор обращает внимание, что не всегда она может сработать мгновенно. Может понадобиться пройти этот цикл не один раз. В некоторых случаях может и вовсе не помочь
9
Автор: eugheny
21 Марта 2025 в 22:30